由于互联网的产生,中国的媒体在最近几年发生了非常大的变化。根据中国互联网信息中心的报告显示,截止到2005年底,中国已经有1.11亿网民,而博客数量更是预计会在2006年底达到六千万。尽管大多数博客的浏览量不大,但确实,高速增长的博客数量正在影响人们对于公司、品牌以及产品的看法。万博宣伟建立了一个专注于互联网传播的团队,从而可以在传统的公关活动中加入互联网的传播策略,以影响到越来越多的互联网目标受众及决策者。
本篇文章基于最近我们的Web Relation团队在接受《Media》杂志及香港英文《南华早报》(South China Morning Post)采访,谈及越来越重要的中国博客发展时的记录整理。
博客真的会影响到品牌吗?
品牌就在博客中!全球成千上万的博客在他们的blog中讨论品牌,其中并有很多用自己的观点影响品牌的信誉。Brand 在这个个性化媒体的时代,看起来品牌拥有者已经失去了很多对于其品牌的控制。不过公司可以利用blog。简单来说,你可以通过blog获得对于研究消费行为非常有价值的观点,就像你从小组讨论中获得的信息非常相似。跟踪blog中的各种小道消息,也可以让你衡量品牌的表现能力。今天消费影响者的结构已经改变,所以请确信像对待其他那些影响者一样对待具有影响力的博客。提供给他们获得独家品牌相关信息的机会,从而提高他们的影响力。如果条件许可,可以发布广告来支持他们。但请注意,一定要尊重博客们的独立性。
公司也要赶上博客的潮流吗?
尽管Google公布了他们在中国的第一个公司博客,并且西门子中国也有自己的公司博客,公司博客相比个人博客仍然处于初级阶段。我们也看到博客的第二次浪潮:更多的专业的,更有业界影响力的博客出现了,其中也包括很多知名记者的blog。我们相信在第三次博客浪潮-公司为主导的博客开始前,部分具有公信力的企业领导人或企业本身所发布的公司博客,将会起到星火燎原的作用。博客本身的内容将觉得该博客的成功与否。如果它仅仅是新闻稿的翻版,则成功的机会很小。公司博客的确需要很多的“内幕”消息,从而吸引眼球。的确现在有不少公司博客,但其中真正成功的却不多。
所有的公司都需要发布博客吗?
博客对于影响到互联网受众有很好的功用,尤其是那些受过良好教育及较高收入人群。然而,传统公司的架构及官僚体系使得其发布一个真正的公司博客困难重重。有不少的问题需要注意。比如,博客的内容具有很强的时效性,这样,原来冗长的审批流程就不再适用。另外一个需要注意的问题是博客中的内容形式。目前的外部沟通的审批流程也许不大适合博客的速度以及其内容—博客需要经常对公司内外所发生的事件进行评论或进行解释说明。并且,在其未被广泛接受或被预先批准前,组织内部的很少人愿意对所发表的言论负责。因此我们认为,在一个更为灵活的掌控机制被接受之前,许多公司会把公司博客看作一个可能会产生危机的因素,而不是一个机会。这些事项需要在发布一个公司博客之前需要着重考虑。
什么类型的公司应该利用博客?
我们相信科技类型的公司会是最早发布公司博客的。因为这样的媒介在该领域中会非常准确地传递信息到目标受众。还有,在自己特殊专业领域非常活跃的公司,也会看到相当早的贸易博客。专业领域的公司总起来讲,会将自己定位为该领域的专家。我们建议该类型的客户在考虑发布公司博客之前,先专注于自己业内的专业博客或公司内部博客。这将会使他们在一个更容易掌控的环境中慢慢开始熟悉博客这种媒介。
部分领先的公司博客:
Google China
http://www.googlechinablog.com/
IBM:
http://www-03.ibm.com/developerworks/blogs/page/BillHiggins
Macromedia
http://weblogs.macromedia.com/mesh/
Microsoft
http://blogs.msdn.com/msdnwebcasts/
作者:程博,高级顾问
acheng@webershandwick.com
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